Comment pouvons-nous vous aider?

Pour connecter votre compte Zoom, allez dans les paramètres de votre profil, sélectionnez « Intégrations », puis cliquez sur « Connecter » à côté de Zoom. On vous demandera de vous connecter à votre compte Zoom et d’autoriser Pawgress à créer des réunions en votre nom.

Lorsque vous créez une séance, choisissez « Séance virtuelle » comme type de séance. Si votre compte Zoom est connecté, une réunion Zoom est créée automatiquement au moment de la planification, et le lien est transmis à votre client.

Oui, vous pouvez personnaliser les paramètres par défaut de vos réunions Zoom dans les paramètres de votre profil, sous « Intégrations » > « Paramètres Zoom ». Vous pouvez y régler la salle d’attente, la vidéo des participants, les options d’enregistrement et plus encore.

Quand vous déplacez une séance dans Pawgress, la réunion Zoom associée est mise à jour automatiquement avec la nouvelle heure. Votre client et vous recevez des invitations d’agenda et des détails de réunion à jour.

Vous pouvez révoquer en tout temps l’accès de Pawgress à votre compte Zoom : allez dans les paramètres de votre profil, sélectionnez « Intégrations », puis cliquez sur « Déconnecter » à côté de Zoom. Vous pouvez aussi révoquer l’accès directement dans les paramètres de votre compte Zoom, sous « App Management ».

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » de la page de connexion. Vous recevrez un courriel avec les instructions pour en créer un nouveau. Pour des raisons de sécurité, les liens de réinitialisation expirent après 24 heures.

Oui, vous pouvez modifier votre adresse courriel dans les paramètres de votre profil. Vous devrez ensuite confirmer la nouvelle adresse en cliquant sur le lien qui y sera envoyé.

Pour connecter Google Agenda, allez dans Paramètres du profil > Intégrations > Google Agenda et cliquez sur « Connecter ». On vous demandera d’autoriser Pawgress à accéder à votre agenda pour la planification et la gestion des séances.